Retouren & Rückerstattung

Du kannst gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern sich die Ware in neuwertigem, unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung befindet.

Voraussetzungen für eine Rücksendung (siehe auch unter AGB)

• Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt
• Unbenutzter und neuwertiger Zustand
• Rücksendung in der Originalverpackung
• Für die Frist gilt das Versanddatum der Rücksendung

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Nicht frankierte Pakete werden von Wrightsock.ch nicht angenommen und zu Lasten des Absenders an diesen zurückgehen.

Retouren online anmelden

Neu kannst du deine Rücksendung bequem online in deinem Kundenkonto anmelden.

1. Melde dich in deinem Kundenkonto an
2. Gehe zu «Bestellungen» und wähle die entsprechende Bestellung aus
3. Wähle die Produkte und Mengen aus und hinterlege den Rücksendegrund
4. Erstelle den Retourenbegleitschein als PDF

Rücksendung vorbereiten

1. Drucke den Retourenbegleitschein aus
2. Lege den Begleitschein dem Paket bei
3. Verpacke die Artikel sorgfältig
4. Gib das Paket bei der nächsten Poststelle ab

Rücksendeadresse

Wrightsock.ch
by allpedes AG
Retouren
Christoph Merian Ring 27
4153 Reinach BL

Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir dir den Betrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück. Die Bearbeitungsdauer kann je nach Zahlungsart und Bank einige Tage in Anspruch nehmen.

Umtausch

Wenn du einfach einen anderen Artikel möchtest, sende bitte den nicht passenden Artikel zurück und bestelle den gewünschten Artikel neu im Onlineshop.