CGV

Généralités

Les présentes conditions générales de vente (CGV) règlent l’ensemble des conditions commerciales et des prestations qui relient wrightsock.ch et ses clients (clients finaux). Les conditions de vente s’appliquent aux commandes et aux ventes de produits sur la boutique en ligne de wrightsock.ch Toute dérogation à ces conditions doit faire l’objet d’un accord écrit avec wrightsock.ch. wrightsock.ch se réserve le droit de modifier ou de compléter ses conditions de vente. Toutefois, ces modifications ne concernent pas les commandes déjà effectuées. En commandant sur notre site, vous acceptez nos conditions de vente et vous vous engagez à les respecter. L’âge minimum pour effectuer une commande sur notre boutique en ligne est 18 ans.

Exclusion de responsabilité

Le contenu fourni sur wrightsock.ch a fait l’objet de recherches méticuleuses et a été rédigé avec la plus grande rigueur. Il est régulièrement vérifié et adapté si nécessaire afin de garantir sa véracité. Wrightsock.ch décline néanmoins toute responsabilité quant à l’exactitude, la qualité, l’actualité et l’exhaustivité des informations mises à disposition.

Offre/conclusion du contrat

L’offre, c’est-à-dire l’ensemble des indications relatives aux marchandises et aux prix figurant sur la boutique en ligne, s’adresse exclusivement aux clients dont le domicile/siège se trouve en Suisse ou au Liechtenstein. Les commandes ne peuvent être passées que par le biais de la boutique en ligne de footdoctor.ch sur Internet.

Les commandes téléphoniques ou envoyées par courrier ne sont pas traitées. La représentation des produits dans la boutique en ligne n’est pas contractuelle et constitue un catalogue en ligne non contraignant. Le seul fait de placer des produits dans le panier n’a pas valeur de commande ferme. Ce n’est que lorsque vous cliquez sur le bouton «Commander» que vous transmettez votre commande et que celle-ci devient ferme. Un e-mail vous est alors envoyé automatiquement pour confirmer la bonne réception de votre commande, mais il ne constitue pas encore une acceptation du contrat. Le contrat est réputé conclu si nous vous faisons parvenir une confirmation de contrat ou si la marchandise vous est livrée dans un délai de cinq jours. Les tarifs indiqués sur la boutique en ligne sont en francs suisses (CHF). Ils incluent la TVA légale de 8,1%, mais pas les éventuels frais de port. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Livraison

wrightsock.ch livre ses produits par la poste uniquement en Suisse et dans la principauté de Liechtenstein. Seuls les articles pouvant être expédiés immédiatement sont proposés sur la boutique en ligne de wrightsock.ch. 

Le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables.

Le fait qu’une commande ne soit pas livrée à la date communiquée ou souhaitée par le client ne donne généralement pas droit à des dommages et intérêts. Si la livraison de la marchandise n’a pu avoir lieu du fait du client, nous nous réservons le droit de résilier le contrat. Le cas échéant, nous remboursons alors immédiatement le montant payé. 

Frais de port

Les frais de port sont offerts (A-Post / PostPac Priority) à partir de CHF 49.– d’achat.

Pour les commandes d’un montant inférieur à CHF 49.–, des frais de port sont facturés en sus:

  • CHF 3,90    Prix A-Post

Conditions de paiement

Le paiement peut être effectué par carte de crédit (uniquement Visa et MasterCard), par PostFinance Card, Twint ou via PayPal. 

Tous les prix s’entendent TVA incluse. Sous réserve d’erreurs ou de modifications de prix. Pour la détermination du prix, c’est le moment de la commande qui fait foi. Les éventuelles baisses de prix survenant pendant l’exécution de la commande ne sont pas prises en compte. Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).

Le paiement par carte de crédit est sécurisé via un protocole SSL. Tous les paiements sont traités par SIX Payment Services. Les données sont cryptées et transmises à SIX Payment Services pour traitement.

Droit de retour et de rétractation

Vous bénéficiez d’un droit de rétractation pour les produits achetés chez nous. Pour le faire valoir, vous devez nous renvoyer la marchandise dans les 14 jours suivant sa réception Le renvoi se fait à l’adresse suivante:

wrightsock.ch
by allpedes ag
Retouren
Christoph Merian-Ring 27
4153 Reinach BL

Veuillez tenir compte des conditions suivantes:

  • Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine.
  • Les colis non affranchis ne sont pas acceptés par wrightsock.ch et sont renvoyés à l’expéditeur aux frais de ce dernier.
  • Pour respecter le délai légal, il suffit de réexpédier le produit dans les temps.
  • Le retour s’effectue aux frais et aux risques du client.
  • Le remboursement de la valeur de l’article acheté et renvoyé à wrightsock.ch a lieu au plus tard dans les 30 jours suivant la réception dudit article par wrightsock.ch.

Protection des données personnelles

Cliquez ici pour consulter les dispositions de wrightsock.ch relatives à la protection des données via le lien «Protection des données personnelles».

Garantie

Tous les produits de wrightsock.ch sont garantis 2 ans à compter de la date d’achat sur présentation de la facture. Les produits endommagés ou présentant des défauts au cours de cette période en dépit d’une utilisation et d’un entretien appropriés sont réparés gratuitement. Les modifications apportées par le fabricant à un produit ou à son emballage ne constituent pas un défaut. Toute utilisation inappropriée de la marchandise entraîne l’extinction du droit de garantie pour les défauts.

For juridique/droit applicable

Le for juridique est Liestal. Seul le droit suisse est applicable.

Reinach BL, actualisé en février 2020.